Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung saat mendaftar, melakukan pemesanan, atau menghubungi kami. Informasi tersebut meliputi:

• Identitas Pribadi: Nama lengkap, alamat domisili, nomor telepon/WhatsApp, dan alamat email.
• Dokumen Verifikasi: Foto KTP (Kartu Tanda Penduduk) dan SIM (Surat Izin Mengemudi) untuk keperluan validasi keamanan sewa.
• Informasi Transaksi: Detail pemesanan, riwayat pembayaran, dan bukti transfer.
• Data Lokasi: Koordinat lokasi penjemputan atau pengantaran mobil (jika menggunakan fitur antar-jemput).

2. Penggunaan Informasi

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

• Memproses dan mengkonfirmasi pemesanan sewa mobil Anda.
• Memverifikasi identitas untuk mencegah penipuan dan tindak kriminal pencurian kendaraan.
• Menghubungi Anda terkait status pesanan melalui WhatsApp atau Email.
• Meningkatkan layanan dan pengalaman pengguna di platform kami.

3. Berbagi Informasi dengan Mitra Rental

Rentalan.my.id beroperasi sebagai platform marketplace yang menghubungkan penyewa dengan berbagai Mitra Rental (Pemilik Mobil). Oleh karena itu:

• Data pemesanan Anda (Nama, No HP, Dokumen KTP/SIM) akan dibagikan kepada Mitra Rental tempat Anda menyewa mobil.
• Mitra Rental diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan data Anda dan hanya menggunakannya untuk keperluan operasional sewa-menyewa.
• Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan Anda.

4. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis untuk melindungi data Anda dari akses, pengubahan, atau pengungkapan yang tidak sah. Password akun Anda disimpan menggunakan enkripsi hash yang aman. Namun, perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi data melalui internet yang 100% aman.

5. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses dan memperbarui informasi profil pribadi Anda.
• Melihat riwayat transaksi yang pernah Anda lakukan.
• Meminta penghapusan akun (dengan catatan tidak ada transaksi yang sedang berjalan atau masalah administrasi yang belum selesai).

6. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Website kami menggunakan cookie untuk menyimpan preferensi sesi login Anda agar Anda tidak perlu login berulang kali setiap membuka halaman baru. Kami juga mungkin menggunakan layanan analitik pihak ketiga untuk memantau lalu lintas website demi peningkatan performa.

7. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui website ini. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.

8. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui:

Email: info@rentalan.my.id
Halaman Kontak: Klik disini